IT-Service in Garbsen bei Hannover – kontrollierte Qualität

Eine engmaschige Überprüfung der Hardware und Software ist für uns selbstverständlich.

Während einer Testinstallation wird die Verträglichkeit des Produktes mit den Standardlösungen von Dick’s Computerdienst geprüft. Ist der Test erfolgreich, stehen eine interne Schulung und im Anschluss eine Vertriebsfreigabe auf dem Programm. Ansonsten ist keine Übernahme in das Sortiment möglich.

Bei Liefereingang wird die Hardware stichprobenartig auf äußere Mängel und technische Defekte kontrolliert. Ergibt die Prüfung eine chargenabhängige Ausfallrate, so wird die Lieferung an den Hersteller zurückgesendet.

Bei komplexen Projekten erfolgt vor der Auslieferung und Installation eine Probeinstallation der Hauptbestandteile (Server, Betriebssystem, Netzwerkmanagementsoftware, aktive Netzwerkkomponenten, eingegrenzte Anzahl Workstations und Drucker) in unserem Hause. Damit stellen wir eine Gesamtlauffähigkeit des Systems sicher.

Nach der Installation vor Ort führen wir vor der Übergabe einen Testlauf durch. Da wir in unserem Unternehmen durchgängig ein Informationsmanagement-System einsetzen, werden sämtliche Kontakte aller Mitarbeiter kunden- und projektbezogen erfasst. Dazu gehören Anfragen, Angebote, Bestellungen, Konfigurationen und Reklamationen.

Diese Vorgehensweise ermöglicht es uns, zu jeder Zeit ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden zu sein.

Interesse? Nehmen Sie jetzt Kontakt zu unserem IT-Service auf!

Sie möchten mehr über unsere Leistungen oder ein Projekt mit uns besprechen? Dann freuen wir uns auf Ihre Anfrage! Gerne besuchen wir Sie für eine ausführliche Beratung bei Ihnen vor Ort und verschaffen uns einen umfassenden Eindruck von dem Umfang des Auftrags. Anschließend erstellen wir ein individuelles Angebot.

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Nutzen Sie die vielen Vorteile, die unser IT-Service bietet!